Responsabilități principale: · Contactarea clienților și gestionarea relațiilor cu aceștia; · Întocmirea și actualizarea documentelor necesare pentru programele de formare profesională (contracte, registre, rapoarte etc.); · Oferirea de suport și informații clienților referitoare la cursuri, programe și servicii; · Coordonarea proceselor administrative legate de desfășurarea cursurilor (organizarea materialelor, gestionarea înscrierilor, monitorizarea prezenței cursanților); · Asigurarea unei comunicări eficiente cu partenerii și colaboratorii centrului de formare profesională; · Propunerea și implementarea de soluții pentru îmbunătățirea experienței cursanților. Ce ne dorim de la tine: · Abilități excelente de comunicare și relaționare; · Experiență în activități administrative sau de suport clienți reprezintă un avantaj; · Cunoștințe de utilizare a pachetului Microsoft Office (Word, Excel, Outlook); · Atenție la detalii și capacitate de organizare; · Atitudine proactivă și orientare către soluții; · Disponibilitate pentru a învăța și a se dezvolta în domeniul formării profesionale. Ce îți oferim în schimb: · Un mediu de lucru dinamic, prietenos și orientat spre dezvoltare personală și profesională; · Posibilitatea de a contribui activ la creșterea unui centru de formare profesională modern și inovator; · Salariu competitiv și bonusuri de performanță; · Traininguri și suport constant pentru a te ajuta să excelezi în rolul tău. Poate nu e pentru tine dacă: · nu îți plac sarcinile repetitive și administrative; · nu îți place să vorbești la telefon și să comunici zilnic cu oameni; · preferi să lucrezi mereu singur(ă) și nu în echipă; · consideri că feedback-ul (chiar și constructiv) nu e necesar; · te simți copleșit(ă) într-un mediu activ, în schimbare. Dacă te regăsești în descrierea de mai sus și îți dorești să lucrezi într-un mediu activ, alături de o echipă motivată, te invităm să ne trimiți CV-ul sau sa suni la 075 887 7480